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個人情報の取扱いについて

1.事業者の氏名又は名称
   アイブリッジ株式会社

2.個人情報保護管理者若しくはその代理人
   個人情報相談窓口担当
   連絡先は、下記”ご相談窓口”参照。
 
3.個人情報の取得方法
個人情報は、Web経由での当サービスへのお申込み・お問い合わせ時のほか、個別の書類および電子メールやお電話・対面での確認にて取得する場合があります。

4.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
Webページの一部においてCookieやWebビーコンを利用する場合があります。また、アクセスログを取得いたします。
また、電子メールにて開封確認機能を利用する場合があります。

5.個人情報のご提供の任意性
提供いただくお客様の個人情報は任意ですが、ご提供いただけない場合は、ご要望事項に対して十分なサービスが提供できない場合がありますので、あらかじめご了承願います。

6.個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、下記の利用目的のみに利用いたします。

 ●個人のお客様
  ・弊社サービス・商品に関するご案内、提供
  ・弊社サービスに関連した業務連絡
  ・お問い合わせへの対応
  ・その他同意の上追加いただく利用目的
  ※退会手続き後も、悪戯や誤操作による退会、その他お問い合わせ対応のために、一定期間情報を保持します。
 
 ●法人のお客様
  ・弊社サービス・商品に関するご案内、提供
  ・弊社サービスに関連した業務連絡
  ・取引に関する契約・決済
  ・お問い合わせへの対応
  ・その他同意の上追加いただく利用目的

■取扱い情報
 ●個人のお客様
  ・お客様の電子メールアドレス・氏名・電話番号・生年月日・性別・居住地・お問合せ内容、その他同意をいただいた上で追加する項目等

 ●法人のお客様
  ・お客様の会社名・氏名・電話番号・電子メールアドレス・お問合せ内容、その他同意をいただいた上で追加する項目等
  その他下記情報を商談過程・取引過程にてご提供いただきます。
  ・お客様の代表者およびご担当者の所属・氏名・会社住所・電話番号・電子メール等の連絡先情報
  ・ご関心のある商品・サービスとその内容
  ・支払管理のための取引内容、取引履歴、取引サービス情報等
  ・その他アンケートやサービスなどの目的で同意の上追加する項目

7.個人情報の第三者提供
法令等に定めのある場合を除き、事前の同意なしにいかなる第三者にも個人情報を提供することはありません。

8.個人情報の取扱いの委託
弊社は、お預かりした個人情報に関して、委託先の個人情報保護水準を評価・選定し、十分な監督を行った上で、個人情報の取扱いの一部を委託する場合があります。
現在予定している委託は下記の通りです。
サーバ管理委託  :データセンター
商品・書類等送付 :宅配便業者
電話お問合せ   :コールセンター
会計処理等    :税理士、会計士などの外部専門家
マーケティング調査:アンケート会社、コールセンター
広告配信     :広告配信専門業者

9.個人情報の共同利用
当社は、下記の範囲にて個人情報を共同利用いたします。なお、共同利用する情報の管理者はアイブリッジ株式会社です。

共同利用する情報:当社及び共同利用先・提携先が運営するウェブサイトやアプリケーションの閲覧・利用情報
共同利用する組織の範囲:株式会社マキノ出版及びその関連会社と提携先
共同利用の目的:お問い合わせ対応、当社及び共同利用先・提携先のマーケティング及びプロモーション活動

10.安全管理措置
弊社は、個人情報の目的外利用や漏えい・滅失・き損等の防止のため、JISQ15001に基づく個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用し、個人情報の適切な保護に努めます。また、社内での運用確認や内部監査を行う他、外部認証機関による審査を受審します。

11.個人情報の開示・訂正等の問合せ窓口
個人情報の開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去及び第三者への提供の停止に関しましては、
下記のお問合せ窓口にて対応いたします。

12.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、下記ご相談窓口までご連絡ください。

13.開示・訂正等の請求手続
開示等の求めをいただく場合には、弊社に登録いただいている個人情報や公的証明書でご本人様であることを確認した後、所定のフォームにてお申込みいただき、対応させていただきます。なお、法令等の定めのある場合や、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別な理由がある場合、ご要望にお答えできない場合があります。

14.ご相談窓口
住所:〒553-0003 大阪市福島区福島6丁目13-6森山ビル
TEL:06-6458-5816  FAX:06-6458-5837
E-mailでのお問合せは下記お問合せフォームよりお願いいたします。
http://www.ibridge.co.jp/html/access_top.html

15.対応時間
受付時間:平日9:00~17:30(土日・祝日は休み)

16.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)
個人情報保護苦情相談室
【住所】〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
【電話番号】03-5860-7565 / 0120-700-779

17.改訂について
本個人情報の取扱いは、法令等の改正及び弊社における管理上の理由により、予告無く改訂する場合がございます。
最新版は当ウェブサイトにてご確認ください。

2019年5月8日 制定